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福建省政策法规与导游服务考试真题
【圆梦线上配资 网】 时间:2011-10-13 来源:本站整理 【股票网 本页

一、填空题(请将答案写在横线上。每空0.5分,共15分)

1、1985年9月第六届 ________大会上通过《线上配资 权利法案》,对游客的________在线上配资 目的地应受到的保护做了明确规定。

2、线上配资 服务质量是以服务劳动的无形配资 为主的,在有形配资 一定的基础上,服务质量的高低主要取决于________ 与________ 的素质。

3、旅行社根据需要,可为具有________能力,但还未取得导游资格证书的人员,向________申请领取临时导游证。

4、按导游人员的________分类,导游人员划分为专职与兼职;按导游活动的分类,导游人员划分为领队、全陪、地陪。

5、团体包价线上配资 是指由________以上游客织成,采取一次性预付线上配资 、________ 按预定计划进行的线上配资 形式。

6、线上配资 投诉受理程序的第一步是:投诉人递交符合投诉规定所要求的________ 或者________。

7、因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向________要求赔偿,也可以向________ 要求赔偿。

8、风景名胜区应当按照规划确定的游览接待________,有计划地组织游览活动,不得________ 超量接待游览者。

9、法是国家________和________的炒股配资 规范。

10、《线上配资 业治安管理办法》规定,凡是经营线上配资 住宿业务的,必须设置________。线上配资 接待旅客住宿必须实行________制度。

11、导游证是国家________从事导游工作的证件。国家地导游人员实行________管理。

12、构成保险合同必须具备合的________ 、 ________和内容这三个要素。

13、宪法,是国家的 ________,它规定一个国家的炒股配资 制度和国家制度的________ 。

14、我国宪法规定:宗教 ________和宗教________,不受外国势力的支配。

15、护照,是主权国家发给本国公民出入境和在国外 ________ 、________ 的证件,以证明其国籍、身份及出国目的。

 

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